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主要工作就是帮客人订票，然后出票，以及后期的改期退票工作。是一份需要接大量电话，每天面对电脑，坐的时间很长的工作。需要你做事细心，有条理，遇到突然情况有好的素质，不会手忙脚乱。；至于业务方面，熟能生巧，上手很快的。这个工作不难但是一定要有耐心。
