获取ip地址失败的原因及解决方法如下：
1、检查一下路由器的设置，有没有开启DHCP功能，没的话将其开启。
2、如果确认路由器已经开启了DHCP功能，而手机还是不能获取分配IP地址，那么可以将手机改为手动设置IP地址，掩码，网关和DNS，大部手动设置后都能解决该问题。
3、另外注意的是，一些无线网络，有网络人员对该网络进行必需要的网管行为，如绑定上网MAC地址等，那么，接入这类网络，就算密码正确，因接入设备地址并不在绑定协议中，这样也是不能获取IP，不能上网的。
ip地址获取失败后应该检查一下网线连接是否正常，查看一下网线在路由器对应的指示灯是否是亮的，若是亮的，则说明网线和水晶头是正常的，或者是禁用了本地连接，开启一下就可以了。
也可在计算机管理查看网卡状态，如果被禁用，鼠标右击启用。
