方法一：
1. 开机连续敲击键盘“F8”按键，进入“系统高级选项菜单”，选择“最后一次正确配置”如下图：
2. 如可以常进入操作系统，请指导用户删除如下路径的spoon.sys文件：
路径：X:Windowssystem32driversspoon.sys（X代表系统安装盘符，一般为C盘）
方法二：
若无法通过‘最后一次正确配置’进入操作系统，请按‘F8’调出‘高级启动选项菜单’，
选择‘带命令行提示符的安全模式’，输入如下命令删除spoon.sys文件：
del X:windowssystem32Driversspoon.sys （X代表系统安装盘符，一般为C盘）
方法三：
上述方案无效，请备份好重要数据，通过一键恢复或重新安装操作系统解决，同时暂停您当前杀毒软件的自动更新功能。
