没反应的原因是系统错误导致的，具体解决方法步骤如下：
1、首先打开计算机，在计算机内点击电脑左下角的开始，在开始的下拉子菜单中找到“控制面板”。
2、点击“控制面板”，进入到控制面板页面，在控制面板页面上可以找到“程序卸载”。
3、点击“程序卸载”，进入到卸载或更改程序页面，在卸载或更改程序的页面上可以找到“钉钉”的程序。
4、点击选中钉钉软件，弹出卸载/更改的功能键。
5、点击卸载/更改，弹出卸载软件的向导，只需要跟着向导将软件从电脑中卸载掉。
6、软件卸载完毕后，只需要将软件重新安装到电脑中即可解决电脑版的钉钉打不开，点不点没反应的问题了。
