社群运营是指将群体成员以一定纽带联系起来，使成员之间有共同目标和持续的相互交往，群体成员有共同的群体意识和规范。社群运营的工作内容是：
编辑内容并负责存档；
策划活动并编辑工作；
推广公众号并收集反馈；
维护社群并提高活跃度；
制定互动策略并提升产品口碑；
跟踪推广效果并建立运营手段等。
1、社群运营是指当我们从互联网上各个渠道获取到流量之后，我们将这种流量或者粉丝叫做公域流量。
2、意思是这些流量还在其他平台上，只是他们是我们的粉丝，我们要将这些流量转化到自己的社交软件上，通过社交软件管理这些粉丝，管理这些流量。
3、当他们被转化过来之后，我们就把这种流量称作私域流量。
4、我们将私域的流量建设出来一个群，各种群去进行集中的、统一的管理。
5、这种管理的方式我们叫做社群运营。
