解决办法:按音量加键将声音调大;闭后台运行软件再重新尝试;
进入手机设置--声音中关闭静音模式,将手机调成响铃状态;
检查手机通话时免提是否有声,排除播放音乐、视频等资源本身异常;
重启手机查看是否恢复;
进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后查看;若是以上方法未能帮忙恢复,建议您将手机送至vivo售后服务中心。
需要选择“重启”,同时按住电源键和音量+键,等待手机进入“recovery模式”,松开按键。通过按音量键上下选择,移动到“清除数据”。按电源键确认,此时手机就会自动恢复出厂设置,再次打开手机进入就可以重新设置密码了。以vivox27手机为例:
1、长按手机右侧电源键,会出现提示“关机”或者“重启”,选择“重启”。
2、手机就开始重启,我们需要等到手机亮屏,并出现字幕。
3、同时按住电源键和音量+键,等待手机进入“recovery模式”,松开按键。
4、通过按音量键上下选择,移动到“清除数据”,按电源键确认,此时手机就会自动恢复出厂设置,再次打开手机进入就可以重新设置密码了。注意事项:1、如果问题不能处理,可以携带手机前往当地售后服务中心处理。2、如果有过刷机的经验,也可以尝试通过第三方刷机软件(刷机精灵等)清除掉原先设置的锁屏密码。