回答如下：可能有以下几个原因：
1. 剪映版本过低，需要升级到最新版本才能使用字幕功能；
2. 字幕文件格式不正确，需要使用支持的字幕格式，如srt、ass等；
3. 字幕与视频的时间轴不匹配，需要根据视频的时间轴进行调整；
4. 字幕与视频的层级关系不正确，需要将字幕放在视频上方；
5. 字幕设置不正确，需要检查字幕的大小、颜色、位置等设置是否正确。
可能是因为剪映软件本身存在问题或者设置不当剪映是一个视频裁剪和编辑的软件，部分功能需要满足一定的条件才能正常使用，比如字幕的添加需要视频格式、分辨率、帧率等满足特定的要求
如果设置不当或者视频本身的问题，就可能无法添加字幕
如果添加字幕失败，可以尝试换一种视频格式或者选择适合的字幕
同时可以尝试更新软件或者联系客服解决
