淘宝没收到货怎样退款（没收到货怎么退款流程）

打开手机淘宝进入后，点击右下方我的淘宝的选项。

点击待收货的图标进入。

选择未收到货的订单。

点击进入后，选择退款的选项。

选择我要退款（无需退货）的选项。

选择货物状态及退款原因，点击下方的提交选项即可。

淘宝没有收到货，先看下物流信息，如果物流信息显示还在路途或者派送中，是不能退款的。

如果物流显示已经签收，你并没有收到货，可以先联系下派送的快递人员，试派送错了，还是他丢件了，丢件或者空包裹，在和商家确认好后，可以直接点退款不退货，原因选，没收到货的，