京东收到货和品牌不符 怎么申请纠纷单（京东购物发货与实际不符怎么赔偿）

首先核对清楚物品，在次确认有误，收到的实物不对，在要与卖家进行沟通，协调并调换，如果有争议，可以申请京东客服介入。首先要保留好证据图片有证据，才好后面解决问题。

一般商家都会解决好此类事况，解决不了商家也会让你申请退款处理好

和他们进行交涉，然后与卖家进行联系，要求退货，或者是把真的东西送来。

首先你要把这个东西拍下来，然后发给卖家你给他看一下，你说这个东西和你图片上宣传的不一样，希望你能够把那个真实的给我送来，或者是退货，或者把钱还给我。反正要及时的和他交涉就行了。