一般可以在京东APP上告诉买家。
如果你在京东购买东西出现了一些纠纷和差错,这个时候应该及时的进行相互调解,尤其是和京东客服进行调解,那么如果说完这件事情之后,把处理的结果应该及时的在APP上和买家进行沟通,也可以给买家打电话。