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1.查看光纤猫后面的光纤线(一般为黄色软线)是否存在折叠、挤压情况,稍稍用力将该线拉直看看红灯情况是否恢复正常。
2.拨打宽带客服电话,请客服协助刷新/重启一下宽带端口。关闭光纤猫和路由器的电源,等待5-10分钟重新启动查看情况是否恢复。
3.如2无法恢复,拨打宽带客服电话咨询客服当前所在地区是否存在大面积故障或停电,并且告知客服所用宽带无法使用及报修。等待工作人员上门维修。
光信号亮红灯说明光猫光口收无光告警,有以下几种情况:
1、光猫光接口有问题,需要更换光猫。(这种情况比较少见)。
2、室内尾纤连接光猫接头松脱。把接头插好即可恢复。
3、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可。
4、室外部分光纤有折断或运营商机房设备光端口故障,需要找运营商处理。
光猫光信号一直闪红灯的现象算是日常生活中比较常见的一个故障,一般没有掌握相关类似知识的朋友在这种情况下都会求助专业人士的帮助,而这会在一定程度上影响大家的日常学习工作,那么上文就是从用户角度出发介绍的故障分析解决方法,内容浅显易懂,符合实际情况,大家可以了解到光猫光信号一直闪红灯的原因包括接头松脱和光纤弯折过大等等原因,需要结合具体倾向解决。