也是个人礼仪的一个重要组成部分。言谈礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;...言谈之礼:
用语文明
心平气和
耐心倾听
诚恳友善
言谈之礼三字经
说话时,平心气;
身站正,头抬起;
目专注,耳倾听;
言语谦,需牢记;