对于 vivo Y71 忘记密码的情况，您可以尝试以下方法解锁：
1. 强制解锁：
a. 手机在开机状态下，长按电源键不松手，直至屏幕熄灭。
b. 屏幕熄灭瞬间，按住电源键的同时，按下音量增加键，进入 Recovery 模式。
c. 在 Recovery 模式下，选择“恢复出厂设置”选项。
d. 确认恢复出厂设置后，手机会自动删除用户数据并恢复出厂设置。
2. 前往 vivo 客户服务中心解锁：
a. 携带身份证、购机发票等相关证件；
b. 工作人员会为您进行解锁操作。
3. 如果您已经尝试过以上方法，但仍无法解锁，建议您联系 vivo 官方客服寻求进一步帮助。
请注意，在进行解锁操作时，务必确保手机安全，避免泄露个人信息。在进行解锁前，请备份重要数据以防丢失。
