1.
增值业务类型不同,退订方式也有所差异,通常您可登录手机营业厅,点击“服务”>“办理”>“其他业务办理”>“增值业务办理”>“业务退订”,界面上会展示出您所订购的业务,找到您要退订的业务后,可根据页面提示信息操作退订增值业务。
2.
部分增值业务不支持通过以上方式自助取消,您可通过其他方式办理取消,例如增值业务对应的客户端、短信营业厅、10010人工台等,比如酷我包流量畅听包月业务,您可打开酷我客户端,点击“设置”>“酷我包流量畅听”,然后点击“退订”,即可退订酷我包流量畅听业务。
