是因为新安装的应用或者硬件驱动有问题,具体解决办法如下:
1、重启电脑同时按住键盘上的 Shift 键,然后依次在出来的界面中点击疑难解答。
2、然后新的界面,点击高级选项。
3、然后新的界面,点击启动设置。
4、然后在新的界面,点击重启,在电脑重启后按键F4即可进入安全模式。
5、在安全模式中进行网络重置操作:同时按键键盘上的 WIN+R,在出来的对话框中输入cmd 点击确定。
6、然后输入 netsh winsock reset 回车,完成以上操作后重启电脑。
7、然后就可以正常操作电脑了。