香港预约换身份证一般服务时段和延长服务时段的区别在于办理的人群不同。具体来说：
- 一般服务时段：适用于从未登记身份证、年满11或18岁的市民，只能预约一般人事登记服务时段以办理首次登记身份证的手续。
- 延长服务时段：适用于已持有香港身份证的申请人办理换证申请，即年满11或18岁并已持有香港身份证而需换领儿童或成人身份证的人士，可预约于人事登记处的延长服务时段办理换证手续。
自2023年3月6日起，香港四间指定人事登记处（即港岛办事处、九龙办事处、观塘办事处及屯门办事处）延长服务时间至晚上十时，即星期一至五下午四时三十分到晚上十时，以及星期六下午十二时三十分到晚上十时，继续有序地处理在“全港市民换领身份证计划”结束后仍未换领新智能身份证的申请。
