注销手续必须去营业厅的,除非你这张是卡是没有月租费的老卡,没有通信记录三个月后就会被冷号处理。注销手机号是要本人到场的,没有在手机客户端用远程方式或扫描身份证方式来操作的。因为这涉及到个人的权益,一旦远程被人利用,影响正常的通信权益就无法说清了。