有三种方式可以查询订票信息情况:
1、登陆国航官网查询http://www.airchina.com.cn/,先登陆用户名和密码,登陆之后可以办理登机,查询航班状态、订票情况以及其它优惠促销等;
2、拨打国航销售服务热线:95583进行咨询;
3、在国航官网上有客服,可以在线咨询客服。
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3、在国航官网上有客服,可以在线咨询客服。