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高铁扰民最新规定(新修高铁噪音扰民最新规定)

高铁扰民最新规定(新修高铁噪音扰民最新规定)

更新时间:2024-07-11 23:37:19

高铁扰民最新规定

高铁属于公共场所,乘客应遵守社会道德和法律规定,尽量保持安静,减少噪音,使用耳机或者将音量调低。然而,现实中部分乘客不守规矩,缺乏文明乘车意识,使用手机、平板等聊天、听歌、游戏、看直播、刷剧时,将外放声音搞得很大,形成噪声污染,对其他乘客造成干扰,严重影响乘车体验。

乘客购买车票、乘坐高铁出行,乃是与铁总签订了消费协议,理应享受到安全舒适的高铁服务,铁总有责任维护好车厢秩序,为乘客提供安静、安全的乘车环境。科学证明,如果外部噪音超过一定的分贝,就会令人心烦意乱、狂躁不安,甚至激发内心的暴力情绪。而“外放族”制造的噪音,破坏了车厢安静环境,对其他乘客构成影响,对于这种不文明行为,仅靠乘客个人出面劝阻,显然是不合适的,也因双方直面相对,容易激化矛盾、诱发纠纷冲突。

可见,正常的做法,应由高铁工作人员提醒“外放族”,及时出面劝阻,并对不听劝者采取强制措施,制止“外放族”的不文明行为,不能任由其破坏环境、干扰他人。然而,现实中铁路部门对大声播放手机音乐等行为没有强制性规定,以至于缺乏执法依据,只能止步于口头劝阻,对不听劝者无能为力,导致部分“外放族”肆无忌惮,丝毫不畏惧,也不配合工作人员。

显然,放任“外放族”的不文明行为,乃是不妥当的,不仅会引起乘客的普遍不满,还会诱发更多“外放族”效仿。基于此前高铁内吸烟、“霸座”、拦阻车门等案例的社会影响,以及由此产生的管理经验、教训,铁路部门应尽快出台相关规定,对“外放族”进行约束,遏制随意大声播放的不文明行为。

事实上,目前部分城市的地铁就对“外放族”进行了约束,诸如北京、兰州、昆明等城市,均发布了相关乘客守则,详细规定文明乘坐地铁,赋予工作人员相应的执法权,对违规乘客进行劝阻、制止和拒绝提供服务的方式,并按相关规定进行处罚,或者纳入信用污点。可见,铁路部门也应学习地铁的经验,征求公众意见,尽快拿出有效措施,约束“外放族”的不文明行为,还给广大乘客一个安静环境。

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