如果您的身份信息异常导致限制，您可以联系相关机构或部门，如银行、公安局等，提供正确的身份信息和相关证明材料，例如身份证、户口本等。
同时，您还可以寻求帮助于律师或法律援助机构，他们可以协助您解决身份信息异常的问题，并帮助您恢复正常的身份认证。另外，您还可以咨询相关的身份认证服务平台或网站，了解更多处理方式和解除限制的具体流程。
身份信息异常解除限制有以下几种方式：
如果是身份证被冒用，可以向公安机关报案，并办理身份证挂失和补办手续。
如果是身份证信息被误录在其他人的身份证上，可以向公安机关申请更正。
如果是身份证信息被冻结或失效，可以联系公安机关解冻或更新。
可以尝试打开微信，搜索公众号"腾讯游戏安全中心"，进入后点击自助服务，点击异常登录功能，选择自己异常信息的游戏进行重新认证，重新认证后刷新进入游戏，就不会再重新显示信息异常。
如果以上方法都不能解决问题咨询相关机构或公安机关，了解更详细的信息。
