1、建立信任
销售茶叶,最基本的技巧是和客户建立相互信任的关系。通过和顾客的交流,来了解顾客的各方面需求。
2、介绍产品
和顾客建立信任,并对客户的需求有一定的了解后,就可以对顾客进行产品介绍。详细介绍不同产品的功能,侧面介绍符合顾客需求的产品,从而激发顾客的购买欲望。
3、促成交易
深入沟通交流后,基本上已经清楚客户的意向产品。此时可结合产品特色,对比同类产品来突出性价比。再适当地给予一些优惠来提高客户的购买欲望,帮助促成交易。
促销策略:
1、网络广告策略:
根据不同的消费群体,可以在不同的网站上做广告,也可以在店铺的首页做广告,吸引消费者。
3、 销售促进策略:
① 特价促销:对于消费者来说,特价促销可以吸引更多的消费者注意。可以在节日使用特价促销方式,通过低价来吸引顾客选购。
② 赠品策略:很多消费者喜欢小便宜,赠送小礼品容易使他们对店铺产生好感。当然也可以有“买一送一”或者“加一元赠送其他产品”等其他活动。
软件策略:淘宝有许多软件可以放到店铺,促进消费,如:“天天特价”每隔段时间可以推出一种茶叶。消费者容易受到“特价”的影响,;“团购”软件,有倒计时,很多消费者有跟风行为,大家都买,那自己就买,尤其是倒计时要结束的时候。