支付宝步数跟手机不同步，是因为支付宝运动步数没有得到手机系统的授权，没有和手机运动健康系统的计步器同步，这样就无法准确地记录运动步数了。进入系统的设置后授权支付宝运动使用手机的运动健康数量后，支付宝运动就会同步显示用户的运动步数了。
如果支付宝步数不同步，请参考以下常见原因：
1.手机未开启支付宝自启动权限。未开启行走。如果更换手机登录支付宝，或者是卸载过支付宝 app 重新安装，需要点击“开启行走”，方可开始计步功能。尝试重启手机，再走计步，然后到行走捐中刷新查看步数。
2.手机未授权读取运动数据。在【设备】->【应用管理】->【支付宝】->【权限】页面，授权支付宝【读取运动数据】权限。
