1、客户携带身份证、建行借记卡、实物黄金、配套证书到分行营业部回购柜台，出示相关证件、凭证。单次回购金额超过1kg，或单日累计回购金额超过1kg的，须提前两个工作日预约。
2、乙方经办人员应向客户说明实时回购价格及相关事宜，经双方同意后，客户签署回购意向书。
3、乙方经办人员应进行实物黄金检验，以确定实物黄金的重量和质量。
4、实物黄金经核实无误后，客户应填写回购确认书，其中应明确注明回购重量、品种及成色、交割价格、转让金额等因素。双方进行实物交割。
5、实物交割完成后，乙方将回购金额全额转账至客户建行借记卡账户，而不是直接支付现金
