拨号上网提示651一般是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的，具体解决问题的步骤如下：
1、出现错误代码651后，我们可以找到电脑的宽带连接，双击宽带连接进入。
2、进入后，输入宽带账号和密码，再次点击连接进行尝试，查看是否可以连接成功。
3、如果多次尝试还是无法连接，可以找到自己宽带的光猫设备，将设备的电源拔掉，稍等一分钟左右再次通电尝试。
4、另外，在光猫上我们看下有无los的选项，查看这个指示灯是否亮红灯。
5、如果闪烁红灯，也可以将光猫后方的光纤线拔掉，一般光纤线比较细。
6、拔掉后，我们将接头进行擦拭，然后重新插上。如果还是闪烁红灯，就需要联系运营商申请维修。
