手机屏幕最上方无法拖下来的情况，可能是由多种原因造成的，以下是一些可能的原因：
1. 屏幕分辨率不匹配：如果手机使用的是不匹配的屏幕分辨率，可能会导致屏幕最上方的部分无法显示。在这种情况下，可以尝试升级到更高分辨率的屏幕或者更换手机。
2. 屏幕边框问题：屏幕边框可能存在损坏或者松动的情况，导致屏幕无法完全固定在屏幕上方。在这种情况下，可以尝试联系维修人员或更换屏幕。
3. 屏幕排线问题：屏幕排线可能存在断裂或者松动的情况，导致屏幕无法完全固定在屏幕上方。在这种情况下，可以尝试联系维修人员或更换屏幕。
4. 手势设置问题：如果手势设置不正确，可能会导致屏幕最上方的部分无法拖动。在这种情况下，可以尝试更改手势设置或者联系客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系客服或前往维修点进行维修或更换。
通常如果手机屏幕最上方无法拖动，可能是因为下拉栏被锁定或被隐藏了。你可以尝试按下通知栏或者状态栏的第一个图标来查看是否已经被锁定或隐藏。
另外，检查一下手机的系统设置，看是否有类似于“锁定状态栏”、“锁定下拉栏”等选项，如果有的话，需要将其关闭。如果以上方法都试过了还没有解决问题，那可能就需要尝试重置手机了。
