尝试操作下：
1、注意敲击时请使用指肚敲击耳机柄中部或上部，不要用指甲进行敲击，或者尝试增大敲击力度。
2、调整耳机位置。
3、打开手机音乐APP中的“蓝牙控制播放”或 “线控切歌”开关。推荐使用华为音乐APP。
4、耳机触控区域或手部有汗水会影响操控，请擦拭耳机及手部的汗水后重试。
5、在敲击的时候尽量保持耳机静止，或在耳机设置项手势中选择无。
你好，很高兴回答你的问题，这种情况下建议您打开手机设置，蓝牙设置，查看是否成功连结蓝牙，连接是否稳定，蓝牙版本是否符合，是否给予了耳机足够的操作权限，如果以上设置均没有问题，建议你去检查一下耳机本体是否损坏，希望我的回答可以帮助到你
