尝试如下办法看看:如果不行,联系售后解决问题。
1,重新启手机试试看,快次快速的插拔耳机,直到解除耳机模式。
2,用棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔(插头或插孔可能氧化)试试看。
3,还可以使用纸巾在耳机孔内,来回的旋转几下试试看。