一位服务员在忙碌的工作中,常常会遇到一些难以琢磨的客人,这时服务员就需要运用自己的幽默感和机智来化解尴尬的气氛,让客人心情舒畅。下面是一个服务员的搞笑段子:
有一天,我在餐厅里招待了一位客人,他点了一份炒饭和一杯可乐,我赶紧就把他的订单写在了小票上,递给了厨房。
过了一会儿,厨师挥着手让我过去,我问:“发生了什么事情?”厨师说:“这个顾客点了炒饭,但是他没有说要米饭,所以我就只给了一颗米粒。”
我一听,气得眉头紧皱,于是我把那颗米粒端到了客人面前,对他说:“您点的是炒饭,可我这里只有一个米粒,您不如改点单吧,换成炒米粒吧。”
客人听了我的话,立马噗哧一笑,然后开始点头,说:“行,炒米粒就炒米粒吧。”
这时候,场面瞬间变得轻松愉快,大家都笑了起来。我也从中学到了一个重要的道理,那就是幽默和机智是缓解尴尬气氛的有力工具。