1、打开手机的支付宝APP，在“我的”的页面的右下角可以看到“设置”。
2、点击“设置”，进入到设置界面，在界面上可以看到“安全设置”，
3、点击“安全设置”，进入安全设置界面，在界面上可以找到“密码设置”
4、点击“密码设置”，进入密码设置界面，可以看到重置支付密码和登录密码，我们要先把我们的支付宝的支付和登录密码先修改了，以免进一步的损失。
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然后我们就要进入支付宝的在线客服，反馈问题。
在“我的”界面上往下拉可以找到“我的客服”，
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点击“我的客服”，进入我的客服，在我的客服的最下面可以看到“在线客服”
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在“在线客服”的最下面的对话框中输入“花呗被盗刷”，然后点击发送，这样在线客服就会提示该如何操作。
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点击在线客服给我们的答案中的“我被盗了”，选择自己被盗的交易记录，然后点击提交就可以了。
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理赔报案后，会在72小时内反馈审理结果，我们可以在“我的客服”界面的右上角的菜单中的进度中心中查询。
