你发送快递后,在退款页面输入退货订单号。这样你看到快递物流信息,如果卖家收到货以后签收信息。
一把签收后会有确认收货给你退款。如果确认收货很久没有退款那就联系客服。客服不处理的话可以联系平台,一般平台都会帮助消费者退款到账。