以下是零售业的特点：
1. 面向消费者的销售：零售业是面向最终消费者的销售业，其主要目标是直接向消费者销售商品和服务。
2. 复杂的供应链：零售业涉及复杂的供应链，包括与供应商的合作、库存管理、物流和配送等环节。
3. 高度竞争：零售业是一个高度竞争的行业，因为有很多竞争对手（包括实体店和网店），要保持利润并吸引更多的客户，需要具有市场敏锐度和创新意识。
4. 良好的客户服务：零售企业要有良好的客户服务，以满足客户的需求和要求，从而提高客户忠诚度和口碑。
5. 核算复杂：零售业的核算很复杂，需要同时考虑多个因素，如成本、库存和销售额等，才能制定合理的价格策略和管理方案。
6. 需求波动大：零售业的销售额可能因季节性、促销活动和新产品等因素而出现波动，需要及时调整策略和管理，以便更好地适应市场需求。
1. 零售业的特点是销售终端接近消费者，以小民营企业为主体，经济规模小、企业数量众多、分布较广。
2. 零售业的业务范围涉及一般商品税后零售，包括线下实体店面、在线购物平台等多种类型。
3. 零售业的特点还包括售后服务、品牌管理、库存管理、进货渠道管理、物流配送管理等多方面的商业运营能力的综合要求，对运营能力和管理水平的要求较高。
