首先,现在所有的支付宝账户都要求实名认证。如果你的支付宝还没有进行过完全完成的实名认证,系统肯定是会提示你去认证的。
其次,如果你的账户在异地出现登录,或者是更换了设备登录。为了确保安全账户可能也需要你验证一下你的身份信息。