在交管12123上查询驾驶员审验信息，首先需要输入本人身份证进行注册后才能查询或办理相关业务。如果您查不到驾驶证信息，可能的原因有：
1. 车管所系统出现问题。在这种情况下，您可以携带本人身份证和驾驶证到车管所咨询或办理系统资料更正业务。
2. 如果您是刚刚更换了驾驶证的签发地点，可能会发生备案查不到驾驶证信息的情况。更换驾驶证后，档案编号也可能会发生变化。此时，您需要到车管所确定档案编号是否发生变动，并用新的档案编号进行备案。
3. 对于新考取的驾驶证或刚完成审验教育的驾驶人，通常需要几天的过渡期才能在12123APP上查到相关信息。
4. 驾驶人用户还可以通过交管12123APP申请“现场教育”或“网络教育”方式来完成审验教育。完成教育后，系统会自动为符合审验条件的驾驶人办理审验业务。如果不符合审验条件，驾驶人需要先到交管部门处理。
有可能是没有操作对，登录“交管12123”APP后，点击【审验教育申请】，进入审验教育申请流程，驾驶人用户可通过交管12123APP申请“现场教育”或“网络教育”方式来完成审验教育，完成教育方式确认前记得勾选“完成教育自动办理审验业务”，如未勾选的,请在学习结束后找到驾驶证业务点击“驾驶证审验业务申请”完成审验业务。以上回答供您参考，希望可以帮到您哦
