1、连接机顶盒的信号线插头松了或掉了。解决方法：把信号线重新接好即可恢复信号。
2、锅盖对准卫星的方向移位了或高频头坏了等故障。解决方法：需要将小锅盖方位调准确或更换高频头。
3、锅盖对准卫星的方向有障碍物挡着。解决方法：把障碍物挪走，使得保持锅盖方向空旷，不应有任何遮挡物。
4、机顶盒的信号解调器坏了。解决方法：让专业师傅更换信号解调器。
5、连接机顶盒的网线插头松了或掉了。解决方法：把网线线重新接好即可恢复信号。
6、机顶盒输入电视的视频源与当前电视信号源不一致。解决方法：调整电视信号源，使得机顶盒视频源与电视信号源一致。
机顶盒光信号一直闪红灯而且不能上网是因为光纤有问题，网络信号不好，所以机顶盒不能正常连接网络，重启光猫试试，不行的话拨打运营商的客服电话申报障碍处理。
