快消品是我们日常生活中接触最频繁的行业,也是随着科技和互联网的革新,变化最快的行业。日化、化妆品、饮料食品、茶叶、烟酒、生鲜零售、家庭日用品、个人用品、文化体育用品都属于快消品行业。
随着快消品行业的快速发展,快消品行业的竞争也越来越激烈。如果一种原材料的价格控制不好,就会高很多。如果一项营销活动做得不好,就会落后于很多竞争对手。一个渠道如果发展不好,就会失去一个区域的占领优势,也会失去大量的客户,影响整体的业绩。如果业务人员管理不好,就会有潜在客户流失。特别是对于想要转型升级的经销商来说,业务是生存之本,增加订单量、扩大销量是转型的重要一环。
快消品经销商管理中的八个常见问题:
1、缺乏完整统一的客户数据管理。大多数企业只有一流的经销商或关键客户数据。包括二级以后经销商、分销商、终端客户的客户信息,很多企业没有完整统一的记录管理。
2、企业配送数据采集难度很大,使得产品流量难以控制,影响了销售预测的准确性,给库存和发货控制造成很大困难。
3、团队管理的问题:随着团队人员的不断增加,管理的难度也随之增加,包括人员的管理、客户的不断增加、数据的多样性、相关活动费用的管控等等。
4、目前的费用管理主要包括年度预算、活动费用的应用和销售费用的跟踪。经销商需要一个系统,在费用使用的全过程中有效地跟踪和控制费用的使用,并在事后进行分析。这些使得大多数企业难以跟踪和控制成本投入。
5、目前很多企业对发起人的管理分散在各个办公室,总部无法知道发起人的信息、关系和变化。
1.只顾开店,缺乏有效经营模式 通常按照传统终端经营模式来讲的话,当经销商代理一个品牌开始;前期主要以开店与建团队为主。但店租成本越来越高、卖场客流越来越少; 如果紧靠开店和团队,没有有效的经营模式已无法保证店面持续盈利。
2.只会努力但不会整合市场资源 目前的终端市场存在明显的现象。通过传统模式让客户越来越难;客户对一站式服务的要求越来越高。 每个人都了解真相,即做好生意,尽量迎合潮流,满足这些要求。
3.运营体系不健全 经销商的经营模式,销售系统、设计系统、服务系统三个核心系统,如果不是很稳固,将来很难受到年轻一代的喜欢。