这是由于路由器没有拨号成功,未从运营商处获取到正确的ip地址及dns的缘故,出现此种情况较为多见,排除故障方法如下:
1、首先,单机接光猫进行拨号上网测试,如果上网正常,说明运营商网络正常,故障出在路由器处。
2、此时将路由器恢复出厂设置,然后重新设置参数一般即可排除路由器故障。
3、如果单机接光猫上网也不正常,说明运营商网络有问题,打电话报障,让维修员上门维修即可。
这是由于路由器没有拨号成功,未从运营商处获取到正确的ip地址及dns的缘故,出现此种情况较为多见,排除故障方法如下:
1、首先,单机接光猫进行拨号上网测试,如果上网正常,说明运营商网络正常,故障出在路由器处。
2、此时将路由器恢复出厂设置,然后重新设置参数一般即可排除路由器故障。
3、如果单机接光猫上网也不正常,说明运营商网络有问题,打电话报障,让维修员上门维修即可。