1、更换一条数据试下,如果更换数据线正常则是数据线问题。更换数据线即可2、用原数据线,更换充电头试试充电,测试是否充电头问题。更换充电头即可3、如果充电头及数据线都更换了还是相同情况,初步判断为手机充电接口故障。建议到手机售后网点进一步检测维修。