候补成功率高。
平时约在60%左右，春运期间可能会有所下降。
候补购票的全面推广是2020年铁路春运售票的最大亮点，自2019年5月22日候补购票服务全面推广以来，截至目前，12306通过人脸识别可候补购票的注册用户已达1.2亿，累计接收候补订单6000多万单，兑现成功率超60%。
其中，50%的候补订单成功兑现时间少于12小时，70%的候补订单成功兑现时间少于24小时。
没有抢到票的旅客，可以使用中国铁路12306网站和App中的“候补购票服务”功能。在12306平台登记购票信息支付预购票资金后，如有退票、余票，12306系统将自动为其购票。
一位旅客可预约两个相邻日期的4张车票进行候补购票，“捡漏”成功率很高。无论是购票速度还是成功率都将领先于抢票软件。
根据铁路部门近期公布的数据，春运开始以来，每天已发列车车票候补兑现率都超过了7成，有的超过8成。
