购买的机票能否退票，退票收取多少手续费，取决于购买的是什么航空公司的哪种特价机票。
中国民航的市场化程度很高，各家航空公司出台各种折扣的特价机票，对于退票有不同的限制性规定。
一些折扣特别低的特价机票，会明确规定不得退票。
一些特价机票会规定允许退票，但要收取较高额度的退票费用，比如本题所问的可能属于这种情况。
折扣不是特别低的正常机票，按照民航局的通用规定可以退票和改签，根据距离起飞时间不同，收取0~20%的退票手续费。
退票费是航空公司设置的，有时候是机票税前价格的百分比，有时候是固定的退票费（机票700的退票费是500，1500的退票费也是500，这种固定的退票费不会因为机票价格不同而改变），所以买票前请一定确认好机票的退改签政策。
