1.
进入车站。每个车站都有两个以上的出入口，乘客可以根据站外的导向标志乘坐自动扶梯或通过楼梯进入车站大厅。
2.
买票。进入车站大厅后，乘客可以在TVM（自动售票机）购买单程票，TVM可以选择现金支付或者支付宝或者微信进行在线支付，也可以刷e通卡，TVM上打印有详细的“购票流程”，乘客可以根据流程提示购票。需要提醒的是，单程票入闸后的有效时间是2小时。
3.
安全检查。旅客进站前需要经过安全检查，其随身行李物品经安检人员检查合格后方可进站。
4.
刷开闸门。安检通过后，将单程票或二维码放在车站门口指定的刷票区。入口闸门打开后，请迅速通过。
5.
等车。乘客可以根据车站大厅的导向标志选择正确的登机方向，然后使用自动扶梯、楼梯或无障碍电梯在站台等候。到达站台后，请站在黄线上排队等候。站台区上方有一个电子显示屏，会显示最新的列车到站时间，下一次到下一站的时间等信息。
6.
乘车。
一般情况下，列车到站后，屏蔽门和车门打开后，乘客应按“先下车后上车”的顺序上下列车，不要拥挤。当车门和屏蔽门慢慢关闭时，列车会发出“滴滴……”的声音，通知乘客列车即将启动。
7.
下车。乘客应及时注意列车上显示屏的显示信息和列车到站广播，提前做好下车准备。列车到站后，当车门和屏蔽门完全打开时，乘客应随身携带物品，按先下车后上车的顺序有序下车。
8.
出站。
刷二维码票的乘客可以直接在扫刷票区扫码，出闸机。一般情况下，刷卡或投币后开门，乘客可以出站。如果单程票是加班、超程、故障、过期等异常票，输入票会从退票口吐出，乘客可以将异常票拿到客服中心，让工作人员处理。
