不能锁上是因为门锁可能出现了故障或损坏，导致无法正常锁上。
而门能关上却不能锁上的原因可能是门锁的插销与门框的锁孔不对齐，或者门锁的内部结构出现了问题。
如果门锁长时间没有维护或保养，也可能会导致门锁失灵。
需要及时检查门锁的状态，进行维修或更换。
门锁是家庭安全的重要保障，需要定期检查和维护。
在使用门锁时，应该注意保持钥匙的安全，避免丢失或被盗。
同时，也要注意门锁的使用方法，避免因为使用不当而导致门锁失灵。
如果门锁出现了问题，应该及时联系专业的维修人员进行处理，确保家庭安全。
不能锁上因为可能是锁芯损坏或者钥匙失灵，也可能是门框变形或者门扇变形，导致无法完全闭合，从而无法锁上。
需要检查锁芯和钥匙是否正常，同时检查门框和门扇是否有变形或者松动的情况，进行修理或者更换相应的部件，才能保证门能够锁上。
