可能有以下原因：
1.音频设备故障：观众的音频设备可能出现了故障，导致无法正常播放声音。请检查耳机、音响等音频设备的连接状态和功能是否正常。
2.音频驱动程序问题：观众的电脑或移动设备可能未安装或未正确安装音频驱动程序。请尝试更新或重新安装音频驱动程序。
3.直播平台问题：直播平台可能出现了技术故障，导致观众无法正常听到声音。请尝试刷新页面或重新登录直播平台。
4.网络问题：观众所处的网络环境可能较差，导致音频数据传输不稳定。请检查网络连接并尝试更换网络环境。
5.主播设置问题：主播可能关闭了音频输出或设置了权限限制，导致观众无法听到声音。请与主播联系，了解是否设置了相关限制。
若以上方法都无法解决问题，请您提供更多详细信息，以便我为您提供更准确的解答。祝您直播愉快！
