跟单员是做什么的（跟单员没经验怎么入行）

跟单员岗位职责：

1.客户订单的收集和转化，客户的维稳；

2.包裹运输情况跟进及时效推进；

3.与客户保持紧密联系并增进沟通，了解客户需求；

4.跟进各渠道服务的客户的需求，处理日常客户问题