可能是因水压过低造成的，当水压不足时，控制器就无法将水抽进热水器中，所以才会出现不上水的现象。
可以等到水压恢复正常压力时在上水，也可以加装一个增压泵，利用它来提高水的压力
冷水水压不够，导致无法正常上水。这种情况常见于用水高峰期的用水人数多的时候，水压低导致太阳能热水器不能上水，这种情况可以通过调整上水时间在半夜或者凌晨用水人数比较少的时间段就可以了；
2、上水电磁阀出现故障，由于水质比较脏，过滤杂质比较多，常常会堵塞过滤网，无法正常上水，这种情况通过清洗或者更换电磁阀就可以了。
3、水温水位传感器有故障，导致无法正常感应到水箱水位，这样通过设置水位上水的功能就无法上水了，这种情况只要更换一只新的水位传感器也就可以了。
