首先可以确定一下听筒有没有坏，可以先用微信拨打语音通话试一下能不能听的到对方的声音。如果能听的到就说明听筒是没有问题的。如果听不到对方的声音就说明手机的听筒坏掉了，要去找维修手机的师傅更换手机听筒。价格大概就在1~200元这样。如果微信语音通话能听得见对方的声音，然后你就试一下在拨打电话的时候按上音量键，把音量调到最大声音，看看能否听到对方的声音。
解决方法如下：
1、检查静音键，苹果手机的左边有一个静音键，可以上下调动实现声音的开关功能了，看看是不是这里关了。
2、重新启动手机 a、在iphone顶部电源我们长按“电源键”在屏幕出现关机键。
b、随后请滑动滑块关机，然后再按电源键开机。
3、恢复出厂设置 a、在苹果手机“设置”-“通用”-“还原”-“还原所有设置”然后就开始还原了。
b、还原所有设置只是还原手机上的系统设置，这一项还原并不会影响手机上的数据，如照片，视频，音乐等。
4、升级或恢复iphone固件系统 直接在苹果手机中升级吧，具体在:设置——》通用——>软件更新。
