不正常，可能是以下原因：
1、丈量不当
定制衣柜在制作之前肯定要测量一下业主的房间，不少业主在还未装修或还未装修完时就提出上门丈量，此时地面高度，墙面处置等并未完成，就很容易导致家具运送到家后发现无法装置，如柜体高了做完楼梯后无法运送上楼等。由于双方签有合同，如果生产的家具符合合同规定的尺寸规范，而又无法安装，则可能是业主家环境发生变化，如地面铺地板导致层高变低等造成的。
2、设计不当
定制衣柜相对于废品家具而言装置起来，问题可能会稍多一些，有的业主会提出很"不靠谱"要求，如在玻璃上打孔等，设计师也会提出自己的合理建议，防止出现因设计缺陷导致受力不均而出现缝隙，错位等情况。定制的衣柜要求是靠墙安装，可是在实际安装的过程中没有靠墙安装到。其实导致这种问题的根本原因就是定制衣柜量尺还有制作的时候出现了问题。
正常。
因为定制衣柜是根据客户家居的实际墙角尺寸制作的，因此在安装时如果尺寸有所差异，可能会导致一些缝隙的存在。
但是，定制衣柜制造商通常会采取一些措施来减少缝隙的存在，例如在设计过程中考虑墙的不规则形状及应力变化等因素，以及选择高密度板材，使用贴合效果好的封边等等。
此外，定制衣柜的缝隙大小也因厂家和材料而异。
因此，消费者在购买定制衣柜时，可以事先了解厂家和材料的情况，以避免缝隙过大的情况发生。
