一、客气询问还款。 在合同约定的付款日期前一周左右，给客户发邮件或传真，很客气的提醒客户按时付款。此阶段与客户的沟通中可适当的“装可怜”。?
二、柔中带刚地强调合约。 在合同约定的付款日期后两周，如果客户仍然没有付款的意思，给客户发正式的传真。此阶段要柔中带刚，强调己方的资金很紧张，如果不及时付款，以后将无法继续供货。?
三、足够强硬地提出后果 在合同约定的付款日期后一个月，如果客户仍然没有付款，并对传真不予理会，则给客户发正式的律师函。此时已撕破脸皮，需要足够强硬。?
四、“开枪” 如若三步做完，对方仍无动于衷，只有：去法院起诉，立案和举证时把合同以及前述传真、律师函交上去即可构成完整“证据链”。
当客户已超越了货款支付时间 为不影响与客户关系 又想及早收回货款 往往是这样说：您好！近来生意好吗？有一小亊需你帮我一下忙可以吗？
我目前需要进一批货 资金不足 能否助一臂之力？千万别提货款 人际关系搞好了 生意才能做活 客户是财神。
