可能存在以下原因：
1、网线松动，需将网线的两端插紧。
2、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
3、检查网卡驱动是否异常，点击“我的电脑点（右键属性）--硬件（设备管理器）--点开网络适配器--点开下拉菜单点右键属性--选择使用这个设置（启用）”就能重新连接网络。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
光猫连接路由器后无法上网的原因：1、路由器设置的IP地址与光猫的IP地址冲突；2、光猫设置了桥接模式，需要输入宽带账号密码才能上网；3、路由器的网线插在了光猫的网口2或者网口3。
首先需要清楚光猫的模式，一般电信光猫有2种模式，路由模式和桥接模式，简单说路由模式就是光猫拨号，直接就可以上网，桥接就是路由器拨号，需要输宽带账号密码才能上网。
检测光猫是路由模式还是桥接模式的方法很简单，看光猫自带的WiFi能不能用，能用就是路由模式，不能用就是桥接模式。
路由器设置的IP地址与光猫的IP地址冲突，说简单点就是路由器的网段和光猫的网段一样，这样就导致无法上网，需要将路由器的IP地址改为与光猫IP地址不一样，这里光猫的IP地址是192.168.1.1，路由器改为192.168.2.1/192.168.3.1等
路由器的网线需要插到光猫的网口1或者网口4，如果插到中间2个口子也上不起网，路由器上网线要插到WAN口。
