支付宝提现要手续费的一个原因是支付宝的提现功能会受到银行政策的影响，升高或降低综合经营成本。另一个原因是为了持续提升支付宝的服务能力以及为用户提供更多优质的服务。
支付宝于16年的12月份发布公告称，因运营成本的升高，所以给同一身份证下的多个实名账户分配共享的2万元的免费提现额度（含转账到银行卡、账户余额提现，可累计使用）。2万元的免费额度使用完后，提现时按照提现额度的0.1%收取服务费，每笔最低0.1元。就是说，每转账或提现100元，将收取0.1元手续费。对于支付宝的企业用户来说，收费策略保持不变，不受此次收费政策影响。
支付宝免费提现，可以通过蚂蚁积分兑换免费额度的办法。支付宝规定，在用完2万元的基础免费额度后，用户可以使用蚂蚁积分兑换更多免费提现额度。每一分蚂蚁积分可以兑换1元的提现
