企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。
为什么说企业文化是企业的灵魂?
首先要知道文化,作为人类文明的化合,是人类社会在劳动实践中所创造的物质财富与精神财富的总和。文化与人类共生,并随着人类的发展而繁荣。在人类历史发展过程中,每一个社会都有与它相应的文化,并随着社会物质生产的发展而发展。作为人类社会在创造历史的过程中形成的文化,既是一定社会政治与经济的反映,同时又反作用于一定社会政治与经济的发展,推动着人类历史的前进,成为衡量一个民族和社会进步与发展的重要标志。
其次文化作为人类在改造客观世界、协调群体关系、调节自身情感过程中所表现出来的时代特征、地域风格、民族特色与人们的生活习俗、宗教信仰、行为方式、价值取向、处世态度以及道德规范、社会准则等一系列的总和,它超越时空,化之万物,天下为公,到处传播;它以价值观为核心,包罗万象,具有规范、认知、器用、艺术四大特征和导向、激励、凝聚、约束、辐射等功能,在宗教、社会、政治、军事、经济等各个方面发挥着巨大的作用。世界是物质的,也是精神的,而且物质和精神是相互作用与互相转换的。人类之所以能够不断进步,就是因为文化的发展与交流,不断促使我们对大自然、对社会以及对我们人类自身的认识才越来越深入,使我们认识世界、改造世界、改造自然的能力才越来越强,也使我们人类自身的发展才越来越快,越来越好。
其三文化,无时不在,无出没有。文化管理,就其重视人和文化的作用而言,是行为科学的发展与继续,是人类实行科学管理之后进行现代情感管理、民主管理、自主管理和人才管理之上的人本管理的最高层次,它通过文化培育和文化模式的推进,充分发挥文化覆盖人的心理、生理、人的历史与现实的辐射作用,把以人为中心的管理思想全面地显示出来,使人们形成共同的价值观和相近的行为规范。作为人类文化和社会文化一个子系统与亚文化的企业文化,就是把文化学的研究成果应运于企业管理,以文化的共享性与教育感化作用,不断激活和改善员工的“心智模式”,启迪心灵,规范行为,使员工不断从他律控制转变为自律控制,引导员工自主管理、自我超越,提升思想境界,实现道德升华,对企业产生认同感、归属感、自豪感和荣誉感,并把自己的理想与追求融入企业的发展中,与企业同舟共济,以一种共同的价值追求与理想信念,来实现整个企业的精神自主,进而融洽人际关系,凝聚企业力量,改善经营管理,塑造企业形象,促进企业发展。
企业文化兴起于20世纪80年代,是美国在总结战后日本经济快速发展经验的基础上形成的管理理论。它用全新的视角来思考和分析企业这个经济组织的运行规律,把企业管理与精神文化的联系视为企业发展的生命线,把对人与对物的管理以及被西方历史传统分割开来的“人的物质生活与人的精神生活”有机地统一于企业管理之中,使企业管理从生产、技术和经济的层面上升到了精神文化的层面,给企业带来不断创新发展的生机和活力
第四企业文化作为研究企业经营与管理思想的理论,是一门系统性、应用性与实践性很强的管理科学,是社会政治、经济、文化与现代意识在企业内部的综合反映与表现,是在一定的社会文化、民族文化、地域环境等影响下,经过企业经营者长期倡导和广大员工积极创造,在企业生产经营和管理实践中培育形成带有本企业特征的基本观念形态、文化形式、价值体系和经营特色、管理风格以及与之相适应的历史传统、风俗习惯、礼仪制度、组织结构与形象建设的总和。其主要包括以下六方面的内容:⑴、指导企业生产经营管理的核心价值观与经营哲学;⑵、反映企业发展方向和全体员工为之奋斗的企业愿景、宗旨与奋斗目标;⑶、反映企业个性特征的企业使命与企业精神;⑷、规范企业员工行为和经营管理的职业道德与规章制度;⑸、企业在长期生产经营实践中形成的管理风格与传统作风;⑹、反映企业特征的形象标识等文化要素和体现企业个性的价值与魅力。企业文化是由企业环境、价值观、企业英雄、习俗和仪式以及文化网络五部分组成,其内涵就是企业的鲜明个性、独特风格与以文明取胜的群体竞争意识。企业文化回答了“我们是谁?”、“我们的信念是么?”、“我们应该做什么?”以及“我们如何做?”等一系列管理问题,制定着企业的游戏规则。它与制度相比并不具有强制性的作用力,但长期作用,潜移默化,象春雨润物,如水滴石穿,以企业价值观为核心,以员工群体行为意识为基础,以实现管理功能整体优化为目标,把现代管理与人的精神力量有机地统一起来,把管理的重点从物的管理转移到人的管理上来,从企业“成本控制”的资源型转向调动和发挥人的主观能动性上来,实现人力、知识、技术与其它资源要素的有效结合,以充分发挥管理功效,全面提高企业素质,促进企业生产经营活动的良性循环,实现人与企业的全面、协调与可持续发展。由此可见,优秀的企业文化属于企业高层次精神文明建设的范畴,是企业管理的科学、发展的动力和经营的灵魂。这种精神力量是无形的,比宗教更自觉,比法律更管用,比军事力更强大,比政治力更持久。它一旦被企业员工所掌握,并与企业经营管理实践相结合,就会转换成巨大的物质力量,成为规范企经营管理、引领企业持续、健康发展的强大动力。